Politica de confidențialitate

Politica privind cookie-urile

A. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă sau mobil) atunci când vizitați site-ul nostru web. Acestea ajută site-ul web să își amintească acțiunile și preferințele dvs. pe o perioadă de timp, îmbunătățind experiența dvs.


B. Cum utilizăm modulele cookie

Folosim cookie-uri în următoarele scopuri:

  • Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului nostru web, activând funcții de bază precum securitatea și gestionarea rețelei. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corect.
  • Cookie-uri de performanță și analiză: Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru web prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim. Ne ajută să măsurăm și să îmbunătățim performanța site-ului.
  • Cookie-uri funcționale: Folosite pentru a reține alegerile pe care le faceți (cum ar fi limba sau regiunea dvs.) și pentru a oferi funcții îmbunătățite și mai personalizate.
  • Cookie-uri de publicitate/direcționare: Folosite pentru a urmări comportamentul vizitatorilor pe site-uri web pentru a oferi reclame relevante în funcție de interesele dvs.


C. Opțiunile și controalele dumneavoastră

La vizitarea site-ului nostru web, vi se va prezenta un banner cu module cookie care vă va permite să vă personalizați preferințele. Aveți dreptul de a accepta sau de a refuza modulele cookie.

De asemenea, puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Puteți șterge toate cookie-urile existente pe computerul dvs. și puteți seta majoritatea browserelor să împiedice plasarea acestora. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, este posibil să fie nevoie să ajustați manual unele preferințe de fiecare dată când vizitați site-ul nostru, iar unele servicii și funcționalități ar putea să nu funcționeze.


Termeni și condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și toate politicile incluse în acesta. Dacă nu sunteți de acord cu acești T&C, nu aveți dreptul să utilizați serviciile noastre.


2. Rezervare și plată

  • Rezervare: Toate rezervările sunt supuse disponibilității și confirmării. O rezervare nu este definitivă până când depozitul necesar nu a fost primit și confirmat de noi.
  • Prețuri: Prețurile sunt afișate în [Monedă, de ex., AED sau USD] și pot fi modificate. Prețul confirmat pentru sejurul dvs. este suma afișată în confirmarea rezervării.
  • Taxe și comisioane: Toate prețurile afișate sunt supuse taxelor turistice locale obligatorii, taxelor municipale și TVA-ului, conform legislației din Emiratele Arabe Unite.
  • Condiții de plată: Depozitul se plătește la sosire.


3. Anulare și rambursări

  • Anulări de către oaspeți: Suma rambursată aplicabilă este determinată de politica de anulare specifică aleasă la momentul rezervării (de exemplu, Strictă, Flexibilă, Nerambursabilă). [Vezi unde este detaliată această politică].
  • Anulare din partea companiei: Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a reprograma o rezervare din cauza unor circumstanțe neprevăzute, caz în care se va oferi o rambursare integrală sau o cazare alternativă adecvată.


4. Utilizarea proprietății și obligațiile oaspeților

  • Check-in/Check-out: Oaspeții trebuie să respecte orele specificate pentru check-in [15:00] și check-out [11:00].
  • Identificare: Toți oaspeții trebuie să prezinte un act de identitate valabil (pașaport/carte de identitate Emirates) la cerere, în scopul înregistrării guvernamentale.
  • Capacitate: Numărul de oaspeți nu poate depăși capacitatea maximă menționată în confirmarea rezervării.
  • Conduită: Oaspeții trebuie să respecte toate regulile comunității, să păstreze liniștea și să nu se implice în activități ilegale în cadrul proprietății. Încălcarea poate duce la evacuarea imediată fără rambursare.
  • Daune: Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune cauzate proprietății sau conținutului acesteia în timpul sejurului lor. Depozitul de garanție va fi folosit pentru a acoperi aceste costuri.


5. Răspundere

Declinare de responsabilitate: Acționăm doar ca facilitator pentru rezervări și nu suntem răspunzători pentru nicio vătămare corporală, pierdere sau deteriorare a proprietății sau a bunurilor suferite de Oaspete în timpul sejurului său, cu excepția cazului în care aceste daune sunt cauzate direct de neglijența noastră.


6. Legea aplicabilă

Prezentele Termene și Condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Emiratului Dubai, Emiratelor Arabe Unite și cu legile federale ale EAU. Orice litigii apărute vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Dubai.